Word of Mouth
Suatu bentuk komunikasi mulut ke mulut yang dilakukan oleh konsumen secara sukarela dan otomatis untuk mempromosikan sebuah produk atau brand kepada relasi atau temannya karena suatu alasan tertentu, misalnya: kepuasan dalam memakai produk.
Why-to-Buy Message
Alasan yang paling jitu untuk mendorong pembelian sebuah produk. Biasa dinyatakan juga dalam Tagline.
Wordmark
Nama dari sebuah brand yang direpresentasikan secara visual dengan gaya desain huruf tertentu.